Радіо; телефон, Інтернет ... Сучасна людина не уявляє своє життя без цих засобів комунікації. З їх допомогою ми переносимося в різні точки світу, підтримуємо зв'язок з близькими людьми, отримуємо ту чи іншу інформацію.
У Чугуєві всі ці послуги надає Цех комунікаційного зв'язку № 2.
Не так давно до нашої редакції звернулася мешканка міста з проханням роз'яснити, яким чином формується тариф на телефонний зв'язок і що необхідно зробити для того, щоб встановити телефон. Ці, а також інші питання ми переадресували начальнику Цехи телекомунікаційного зв'язку № 2 Н.Д.Курова:
- Тарифи на загальнодоступну телефонну зв'язок формуються з урахуванням зміни витрат для її надання. Потім розрахунки надаються на затвердження в Національну комісію з питань регулювання зв'язку України.Хочу зауважити, що формування тарифів відбувається не в окремих містах чи районах, а на рівні держави. Не так давно відбулися зміни деяких тарифів на міжнародні переговори. Наприклад, з 1.09.2010 р. знизилися тарифи на переговори з Москвою і Санкт-Петербургом до 0,90 грн. / хв.і з іншими населеними пунктами Росії до 2.00 грн. / хв. Також зменшилась вартість установки телефону. По місту вона складає 180 грн. (Індивідуальний) і 160 (спарений). А ось абонентська плата за загальнодоступну телефонну зв'язок збільшилася. На сьогоднішній день вона становить 27,02 грн. / міс.(Індивідуальний телефон) і 21,60 грн. / міс. (Спарений).
- Якщо людина хоче встановити телефон, яким чином йому слід вчинити?
- Перш за все потрібно звернутися в абонентський відділ Цехи телекомунікаційного зв'язку № 2 і отримати всю необхідну інформацію.З урахуванням місця проживання абонента і наявності вільної лінії обумовлюються всі нюанси встановлення телефону, після чого на цю послугу укладається договір між підприємством і абонентом.
- Миколо Дмитровичу, яку інформацію зможуть отримати городяни, скориставшись телефонною довідковою службою?
- В Україні діють два номери телефонної довідкової служби - 109 і 119. По першому безкоштовним номером можна дізнатися номер телефону шуканого абонента при наявності його прізвища і адреси. А ось навести довідки про абонента, не маючи повної такої інформації, можна, зателефонувавши на платний номер 119.
- Які санкції застосовуються до абонентів разі його заборгованості за телефонні послуги?
- Оплата за отримані телекомунікаційні послуги вноситься споживачем після отримання ним рахунки, але не пізніше 20 числа місяця, що настає після повного розрахункового періоду (кредитна абонплата), або до 20 числа поточного місяця,у разі використання абонентом попередньої оплати (авансова абонплата), в залежності від того,яка форма оплати обумовлена в договорі.У разі непогашення простроченої заборгованості абоненту надсилається попередження про припинення надання підприємством телекомунікаційних послуг. Якщо абонент не реагує на це попередження, то через певний термін лінія відключається.Вартість повторного підключення складає 6,48 грн. з оплатою простроченої заборгованості.
Для того щоб дізнатися абонентську заборгованість за телефонний зв'язок або в цілому перевірити стан рахунку, слід звернутися за телефоном 177 (дзвонити треба з того телефону, стан рахунку якого цікавить).
Радіо; телефон, Інтернет ... Сучасна людина не уявляє своє життя без цих засобів комунікації. З їх допомогою ми переносимося в різні точки світу, підтримуємо зв'язок з близькими людьми, отримуємо ту чи іншу інформацію. 
